Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы присылаете квитанции на оплату, где насчитываете большие суммы на оплату общедомовых нужд, в т.ч. и воды. В нашем доме Мартынова 20 почему то воду из дома таскают и работники автостоянок и работники павильона "Царский стол". Почему мы должны оплачивать воду, которая используется не для общедомовых нужд??? Можно как то ограничить доступ к кранам дома посторонних лиц?

Спасибо за сообщение! Доступные точки разбора воды в доме еще в летнее время были отключены. Вода посторонним лицам выдавалась дворником,…

Почему я должен платить за общедомовое расходование воды и электричества отдельной строкой? Эти ресурсы тратятся на содержание общего имущества, вот и включите их туда! Мало того, что ничего не делаете, так ещё обдираете ни за что ни про что!

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству потребление холодной и горячей воды, электрической и тепловой энергии при содержании общего имущества в многоквартирном доме,…

Здравствуйте. Имеется ли в доме по адресу Чернышевского 114 общедомовая телевизионная антенна? Если да, то каким образом возможно к ней подсоединиться?

В каждом многоквартирном доме установлены коллективные телевизионные антенны, являющиеся общедомовым имуществом. Для подключения к антенне следует обратиться в ООО "Неотехнологии"…

Добрый день!Подскажите пожалуйста где в Покровке находится площадка для выгула собак?

Здравствуйте!  В микрорайоне "Покровский" площадка для выгула собак отсутствует.

Добрый день. Скажите пожалуйста почему нет возможности в личном кабинете показания счетчиков оставить без изменений? (в квартире никто не проживает, включенной бытовой техники нет)

Здравствуйте! К сожалению, техническая возможность программы не позволяет оставить показания без изменений, но Вы можете  добавить к текущим показаниям 1…

Здравствуйте. После отключения воды 5 августа стала протекать труба холодного водоснабжения. Скажите пожалуйста к кому мне следует обращаться, вызвать сантехника из УК или же еще возможно отремонтировать за счет застройщика? На какой срок распространяется гарантия застройщика? Чернышевского 114.

Здравствуйте!  В соответствии с п.  5.1. ст. 7  Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных…

здравствуйте.я оплачиваю квитанцию за квартиру через сбербанк онлайн.при вводе лицевого счета мне показывают сумму для оплаты.при оплате за июль сумма была 2271.36.я оплатила,и только потом увидела квитанцию и там была другая сумма 2972.22.как оказалось потом,сумма 2271.36 была за июнь,и я ее своевременно оплатила.на данный момент получается,что я два раза заплатила за июнь,а за июль осталось не оплачено.Подскажите как быть,отменить один платеж или доплатить недостающую сумму??

Добрый день. В случае переплаты денежные средства остаются на Вашем лицевом счете, поэтому необходимо только доплатить недостающую сумму.

Почему в объявлении по отключению холодной воды с 23:00 5 августа до 23:00 6 августа нет информации, что вместе с ней будет отключена и горячая? Как люди должны об этом догадаться, особенно если живут в мкр не давно? По итогу получилось, что многие остались на сутки совершенно без какой либо воды на целые сутки и не подготовлены к этому, а дома маленькие дети! Не помыть, не накормить, элементарно в туалет не сходить! Что за халатное отношение???

Добрый день, довожу до Вашего сведения, что Ваш дом оснащён системой горячего водоснабжения, которая работает через теплообменники, а именно: поступающая…

Добрый день. Подскажите, на каком основании устанавливаются торговые ряды на пешеходных дорожках и зеленой зоне в сквере мартынова 18,20,22? Странно, еще недавно сам мэр высаживал деревья там, рассказывал какой замечательный сквер, есть место для прогулок, а сейчас там решили сделать торговую зону.... Совсем нелогичные действия, если это с разрешения администрации. С уважением, Ставская Елена.

Добрый день, данные торговые ряды установлены на муниципальной земле, администрацией Центрального района г. Красноярска. По всем вопросам Вы можете обратиться…

Как получить логин и пароль от личного кабинета?

Здравствуйте! Логин и пароль от личного кабинета каждый месяц печатаются в платежном документе.